MSC Concierge — это следующая эволюция морской службы. Он сочетает фирменный сервис MSC с интеллектуальными технологиями , которые предугадывают ваши нужды и улучшают каждый момент на борту.

Спросите о погоде в следующем порту, закажите новые полотенца, найдите лучшее время для посещения спортзала или исследуйте прибрежные экскурсии, созданные с учётом ваших интересов.

MSC Concierge узнаёт то, что вам нравится, делая каждую рекомендацию более личной, а каждый день — приятнее.

MSC Concierge предлагает цифровой хаб для всех мероприятий на борту:

• Питание: сразу забронируйте столы в любимых ресторанах и откройте для себя лучшие кулинарные угощения дня.
• Развлечения: ознакомьтесь с полной ежедневной программой — от утренних фитнес-программ до вечерних шоу.
• Спа: получайте персонализированные предложения по спа, эксклюзивные предложения и время работы.
• Обслуживание гостей: подавать заявки на уборку, выбирать подушки или кровать и управлять удобностью номера.
• Экскурсии на берег: получите индивидуальные рекомендации, проверьте прогнозы погоды или запросите повторный звонок для профессиональной консультации.
• Акции: доступ к персонализированным предложениям, ориентированным на ваши интересы.

Консьерж может быть виртуальным, комфорт и лёгкость, которые он приносит, абсолютно реальны:

• Использование MSC Concierge так же естественно, как и разговор.
• Откройте приложение MSC for Me, нажмите на иконку чата и просто задайте свой вопрос по SMS.
• За каждым ответом стоит продвинутый искусственный интеллект, обученный на тысячах реальных взаимодействий гостей и подобранном контенте, обеспечивающий точность, ясность и дружелюбный, человечный тон.
• Будь вы новичком в круизах или опытным путешественником, MSC Concierge подстраивается под вас. Он помнит ваши предпочтения, говорит на вашем языке и предугадает ваши потребности, обеспечивая плавный, многоязычный опыт, отражающий внимательность экипажа MSC на борту.