MSC Concierge на борту
Познакомьтесь с новым виртуальным помощником на лайнерах MSC Cruises
Представьте себе круиз с персональным консьержем, который говорит на вашем языке, учитывает ваши предпочтения и доступен круглосуточно.
Теперь это реальность благодаря MSC Concierge — новому помощнику на базе искусственного интеллекта, который сочетает удобство, персонализированный подход и мгновенные ответы на вопросы, делая отдых на борту еще более комфортным. Забронировать столик в любимом ресторане, предложить интересные мероприятия на день или проверить баланс бортового счета — MSC Concierge всегда к вашим услугам.
Чтобы воспользоваться помощником на борту, скачайте мобильное приложение MSC for Me и выберите MSC Concierge на главной странице.
MSC Concierge на борту
Ваш персональный ИИ-помощник в море
MSC Concierge — это новый уровень сервиса на борту. Он объединяет фирменное гостеприимство MSC Cruises с интеллектуальными технологиями, которые помогают предугадывать ваши пожелания и делают отдых еще комфортнее.
Узнайте прогноз погоды в следующем порту, закажите свежие полотенца, выберите удобное время для посещения тренажерного зала или познакомьтесь с экскурсиями, подобранными с учетом ваших интересов.
MSC Concierge запоминает ваши предпочтения, предлагая все более персонализированные рекомендации, чтобы каждый день круиза приносил еще больше удовольствия.
Услуги и развлечения на борту — с MSC Concierge
MSC Concierge помогает легко ориентироваться в услугах и развлечениях на борту:
• Рестораны: бронируйте столики в любимых ресторанах и знакомьтесь с гастрономическими предложениями дня.
• Развлечения: изучайте ежедневную программу мероприятий — от утренних фитнес-занятий до вечерних шоу.
• Спа: получайте персональные рекомендации, узнавайте о специальных предложениях и времени работы спа-центра.
• Обслуживание гостей: отправляйте запросы на уборку каюты, выбирайте подушки и конфигурацию кроватей, управляйте дополнительными услугами.
• Береговые экскурсии: получайте рекомендации с учетом ваших интересов, узнавайте прогноз погоды или заказывайте обратный звонок для консультации со специалистом.
• Специальные предложения: получайте доступ к персональным акциям и предложениям, подобранным с учетом ваших предпочтений.
Как это работает: просто, удобно, индивидуально
MSC Concierge — виртуальный помощник, но удобство и комфорт, которые он обеспечивает, вполне реальны:
• Общаться с MSC Concierge так же просто, как с обычным собеседником.
• Откройте приложение MSC for Me, нажмите на значок чата и задайте свой вопрос в текстовом сообщении.
• В основе каждого ответа — передовые технологии искусственного интеллекта, обученного на тысячах реальных обращений гостей и специально подобранных материалах. Это позволяет предоставлять точные и понятные ответы, сохраняя дружелюбный, естественный стиль общения.
• Независимо от того, отправляетесь ли вы в первый круиз или уже имеете большой опыт путешествий, MSC Concierge адаптируется к вашим потребностям. Он запоминает предпочтения, общается на вашем языке и помогает предугадывать пожелания, обеспечивая персонализированный сервис, который дополняет заботу и внимание экипажа MSC Cruises.
